Erweiterungen bieten Partnern alles, was sie für Online-Buchungen und -Vermarktung brauchen
LOS ANGELES (1. August 2024) – Viking® (NYSE: VIK) gab heute die Einführung seines neuen und verbesserten Travel Advisor Portals ( Viking.com/advisor ) bekannt, das Beratern die Tools und Ressourcen bieten soll, die sie für den Verkauf von Viking benötigen. Als Teil von Vikings fortwährendem Engagement, Reiseberatern und ihren Kunden die bestmögliche Unterstützung zu bieten, bietet die aktualisierte Plattform eine umfassende Reihe von Funktionen, um das Buchungserlebnis zu verbessern und den Marketingprozess zu optimieren. Beraterpartner können auf eine breite Palette von Tools zugreifen, z. B. ansprechende Marketinginhalte und -ressourcen zum Erstellen von Co-Branding-Websites sowie auf die beliebte Travel Advisor Academy, um zu lernen, wie sie die Fluss-, See- und Expeditionsreisen von Viking verkaufen können.
„Seit 27 Jahren erkunden neugierige Reisende die Welt bequem mit Viking, und einer der Gründe für unseren Erfolg sind unsere Beziehungen zu Reiseberatern“, sagte Torstein Hagen, Vorstandsvorsitzender und CEO von Viking. „Wir hatten schon immer einige der handelsfreundlichsten Richtlinien, darunter unsere Geschichte als erste und einzige große Kreuzfahrtlinie ohne NCFs. Dieses neue und verbesserte Portal ist der jüngste Schritt in unserem Bestreben, der beste Geschäftspartner für Reiseberater zu sein.“
Das Travel Advisor Portal von Viking bietet Verbesserungen, die das Buchungserlebnis optimieren und vereinfachen sollen. Zu den neuen Verbesserungen gehören:
- Reise durch den Buchungsprozess – Durchsuchen Sie mehrere Kreuzfahrttypen mit intuitiven Filtern, um Reiserouten nach Stadt, Hafen, Monat oder Datumsbereich zu finden.
- Suche nach Reisen anhand des Angebotscodes – Finden und buchen Sie qualifizierte Fahrten mit einer neuen Suchfunktion für Angebotscodes.
- Buchungen effizienter verwalten – Sortieren Sie Buchungen nach bevorstehenden Zahlungsfristen mit dem neuen Buchungs-Dashboard.
- Finden Sie mühelos Kundenbuchungen – Suchen Sie nach einer Buchung anhand des Gastnamens und filtern Sie nach Buchungsstatus.
- Wählen Sie eine Kabinenkategorie – Wählen Sie aus allen Kabinenkategorien mit einer interaktiven Zimmerauswahl.
- Fügen Sie Air Plus während einer Online-Buchung hinzu – Rufen Sie nicht schon früher im Buchungsvorgang die Viking Air-Abteilung an, um Air Plus hinzuzufügen.
- Senden Sie ein elektronisches Angebot – Laden Sie ein PDF herunter oder drucken Sie ein Angebot für Kunden aus.
Die heutige Ankündigung ist der jüngste handelsbezogene Meilenstein für Viking. Anfang des Monats durfte das Unternehmen eine Reihe neuer Auszeichnungen des führenden Reisefachmagazins TravelAge West feiern und räumte bei den WAVE Awards 2024 ab. Viking erhielt bei den WAVE Awards 2024 von Reiseberatern in fünf Kategorien höchste Auszeichnungen, darunter: Flusskreuzfahrtunternehmen mit der besten Unterstützung für Reiseberater , Bestes Flusskreuzfahrtunternehmen für US-Kreuzfahrten für seine Reisen auf der Viking Mississippi und Bestes neues Flusskreuzfahrtschiff für das neueste Schiff auf dem Nil, die Viking Aton . Darüber hinaus wurde Viking als Kreuzfahrtunternehmen mit der höchsten Kundenzufriedenheit (weniger als 1.300 Passagiere) für seine Hochseereisen und als Expeditionskreuzfahrtunternehmen mit der höchsten Kundenzufriedenheit ausgezeichnet . Mehr als 6.400 professionelle Reiseberater in den gesamten USA und Leser von TravelAge West haben aus einer Liste von Editor‘s Pick-Award-Preisträgern die Besten der Besten gewählt. Die Auswahl erfolgte nach sorgfältiger Prüfung durch Kenneth Shapiro, Herausgeber und Chefredakteur von TravelAge West , und das Redaktionsteam.
Über Viking
Viking (NYSE: VIK) wurde 1997 gegründet und bietet zielorientierte Reisen auf Flüssen, Ozeanen und Seen auf der ganzen Welt an. Konzipiert für neugierige Reisende mit Interesse an Wissenschaft, Geschichte, Kultur und Küche, sagt Vorstandsvorsitzender Torstein Hagen oft, dass Viking Erlebnisse für den denkenden Menschen™ bietet. Viking hat mehr als 450 Auszeichnungen erhalten, darunter die Platzierung Nr. 1 für Flüsse, Nr. 1 für Ozeane und Nr. 1 für Expeditionen von Condé Nast Traveler bei den Readers‘ Choice Awards 2023. Viking wurde außerdem von Travel + Leisure als „weltbestes“ Unternehmen für Flüsse, Ozeane und Expeditionen ausgezeichnet . Kein anderes Reiseunternehmen hat gleichzeitig die gleiche Auszeichnung von beiden Publikationen erhalten.
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