Auf ihrem Weg, den Urlaub Ihres Lebens in einen Urlaub Ihres Lebens zu verwandeln, geht die Royal Caribbean Group einen weiteren Schritt nach vorne, um das Gästeerlebnis zu verbessern und Gäste in ihrem gesamten Ökosystem an Urlaubserlebnissen zu belohnen.
MIAMI – 30. Mai 2024 – Die Royal Caribbean Group (NYSE: RCL) gab heute bekannt, dass Treuemitglieder ihrer drei hundertprozentigen Marken – Royal Caribbean International, Celebrity Cruises und Silversea – bei jeder ihrer Marken den gleichen Status erhalten. Dieser gemeinsame Status ergänzt die bestehenden Vorteile der Mitglieder und eröffnet neue Möglichkeiten, die Welt zu sehen, mit mehr als 50 unglaublichen Schiffen, die fast 1.000 Ziele auf allen sieben Kontinenten ansteuern.
Jetzt haben Treuemitglieder einen weiteren Grund, alles zu erleben, was die Royal Caribbean Group zu bieten hat, mit einem Produkt, das sie für jeden Moment des Lebens unterstützt. Als erstes großes Kreuzfahrtunternehmen, das über seine Kernmarken hinweg ein Treuestatus-Matching anbietet, ermöglicht das Loyalty Status Match-Programm der Royal Caribbean Group Mitgliedern der Crown & Anchor Society von Royal Caribbean, des Captain’s Club von Celebrity Cruises und der Venetian Society von Silversea, gegenseitigen Status zu genießen, unabhängig davon, mit welcher Marke sie reisen. Das
branchenführende Portfolio der Royal Caribbean Group bietet alles, was man sich von einem Urlaub wünschen kann, darunter Urlaubserlebnisse an Land mit den Kollektionen Perfect Day at CocoCay und Royal Beach Club, und die Kreuzfahrtmarken Royal Caribbean International bieten aufregende Urlaube für den generationsübergreifenden und modernen Markt, Celebrity Cruises bietet Premiumreisen und Silversea bietet die feinsten Ultraluxus- und Expeditionserlebnisse.
„Wir sind bestrebt, unseren Gästen innerhalb unseres Markenportfolios Erlebnisse zu bieten, die sie für alle Momente des Lebens begleiten“, sagt Jason Liberty, Präsident und CEO der Royal Caribbean Group. „Jede unserer differenzierten Marken hat leidenschaftliche Fans, die stolz auf den Status sind, den sie durch wiederholte Kreuzfahrten erreicht haben.“ „Als Premiere in der Kreuzfahrtbranche belohnt unser neues Loyalty Status Match-Programm Gäste, die mit unseren Marken reisen, und ist ein weiterer Schritt auf unserem Weg, den Urlaub Ihres Lebens in einen Urlaub Ihres Lebens zu verwandeln.“
Das neue Programm ist Teil des fortlaufenden Engagements der Royal Caribbean Group, die besten Urlaube auf verantwortungsvolle Weise anzubieten. Durch die Ausrichtung seiner drei branchenführenden Marken und die Anerkennung der Gästetreue über die gesamte Flotte hinweg zielt das Loyalty Status Match-Programm darauf ab, ein unvergleichliches Urlaubserlebnis zu bieten, das Gäste belohnt. Zu den Highlights des Programms gehören:
1. Nahtlose Statusanerkennung : Mitglieder der Crown & Anchor Society, des Captain’s Club und der Venetian Society können nun nach der Anmeldung zu jedem Programm einen Eins-zu-eins-Statusangleich bei allen drei Marken erhalten.
2. Vorteile an Bord: Beim Reisen mit den Schwestermarken können Gäste die Bordvorteile der jeweiligen Marke für ihren entsprechenden Status genießen.
3. Müheloses Status-Matching : Gäste, die bereits an mehreren Treueprogrammen teilnehmen, werden innerhalb von 7 Tagen automatisch markenübergreifend zusammengeführt, um sicherzustellen, dass die Gäste ihren entsprechenden Treuestatus erhalten.
4. Verbessertes Reiseerlebnis : Durch Status-Matching können Gäste aus einem breiteren und vielfältigeren Angebot an Urlaubserlebnissen und Reisezielen wählen.
Zu den neuen Status-Matching-Stufen gehören:
Jetzt kann der Status von Treueprogrammmitgliedern für bevorstehende Reisen mit einer Schwestermarke angepasst werden. Ein Mitglied der Venetian Society mit 250 VS-Tagen und einer bevorstehenden Kreuzfahrt mit Celebrity Cruises kann sich beispielsweise beim Captain’s Club anmelden, wodurch es den Elite-Status erhält, sobald seine Treuekonten verknüpft sind.
Die geltenden Geschäftsbedingungen werden ebenfalls geändert, um klarzustellen, wie die Mitgliederdaten zwischen den verschiedenen Treueprogrammen ausgetauscht werden, und um andere wichtige rechtliche Bedingungen hervorzuheben. Alle Einzelheiten finden Sie in den aktualisierten Geschäftsbedingungen des Treueprogramms. Es gelten ebenfalls die Bedingungen des Programms Loyalty Status Match.
Neue Vorteile an Bord für Mitglieder mit Statusanpassung beginnen mit den Kreuzfahrten ab dem 5. Juni 2024.
Weitere Informationen zur Royal Caribbean Group und ihren Marken oder zum Programm Loyalty Status Match finden Sie unter www.royalcaribbeangroup.com .
Zur Royal Caribbean Group
Die Royal Caribbean Group (NYSE: RCL) ist ein führendes Unternehmen der Urlaubsbranche mit einer weltweiten Flotte von 65 Schiffen seiner fünf Marken, die rund 1.000 Ziele anfahren. Mit der Mission, die besten Urlaube verantwortungsbewusst zu gestalten, bedient die Royal Caribbean Group jedes Jahr Millionen von Gästen durch ihr Portfolio erstklassiger Marken, darunter Royal Caribbean International, Celebrity Cruises und Silversea, sowie ein wachsendes Portfolio landgestützter Urlaubserlebnisse durch Perfect Day at CocoCay und die Royal Beach Club Collection. Das Unternehmen besitzt außerdem 50 % eines Joint Ventures, das TUI Cruises und Hapag-Lloyd Cruises betreibt. Mit einer langen Innovationsgeschichte liefert die Royal Caribbean Group kontinuierlich aufregende neue Produkte und Gästeerlebnisse, die die Zukunft des Urlaubsreisens mitgestalten. Weitere Informationen finden Sie unter www.royalcaribbeangroup.com oder www.rclinvestor.com .
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